Présenter des options dans un devis : prompts

Un devis à options bien construit a une base complète avec son propre total, puis des options clairement séparées, chacune avec son prix, et un endroit où le client indique ce qu'il retient. Le piège classique : un total général qui mélange la base et les options, et un client qui signe sans qu'on sache ce qu'il a accepté. L'assistant d'IA est utile pour réorganiser un devis existant dans ce format et pour rédiger les explications de chaque option.

Trois façons de présenter un choix

Quel que soit le format, chaque version doit pouvoir se lire comme un devis complet : pour les travaux du bâtiment, par exemple, les fiches Service Public demandent un décompte détaillé de chaque prestation et des totaux HT et TTC avec le taux de TVA. Un total par version, donc, et pas seulement un total « à partir de ».

Le prompt pour transformer un devis en base + options

Tu es l'assistant administratif d'une entreprise de [métier]. Réorganise ce devis en une formule de base et des options. Tu ne modifies aucun prix.

Devis actuel (anonymisé) : [coller les lignes avec quantités et prix]
Lignes qui forment la base indispensable : [lister]
Lignes à présenter en option : [lister]

Format attendu :
1. Tableau « Formule de base » avec son total HT, TVA et TTC.
2. Un tableau par option : intitulé, une phrase qui explique ce que l'option apporte, prix HT, TVA, TTC, et une case à cocher « ☐ Je retiens cette option ».
3. Une ligne finale « Total retenu TTC : ______ € » à compléter par le client.
4. Les calculs affichés pour chaque total.

Si une option dépend d'une autre (impossible sans elle), indique-le dans sa description.
Si une ligne me semble mal classée (indispensable présentée en option), signale-le sans la déplacer.

À vérifier :

• Le total de la base ne doit contenir aucune option. Refaites-le.
• Une option qui en suppose une autre doit le dire (« possible uniquement avec l'option 2 »).
• La phrase d'explication de chaque option ne doit pas promettre un résultat que vous ne garantissez pas.

Le prompt pour des variantes qui s'excluent

Je propose au client deux versions de la même prestation : [version A] et [version B].
Voici les lignes et prix de chaque version : [coller].
Présente-les en deux colonnes côte à côte avec les mêmes intitulés de lignes, un total HT, TVA et TTC par colonne, puis un tableau de comparaison de 4 lignes au plus : ce qui change pour le client (durée, entretien, aspect, délai).
N'indique pas laquelle est « recommandée » : je le ferai moi-même si besoin.
Termine par une zone d'accord : « ☐ Version A ☐ Version B — Bon pour accord, date, signature ».

Laisser l'assistant désigner la « meilleure » version est tentant mais risqué : il choisit sur des critères qu'il ne connaît pas (votre stock, vos délais, la maison du client).

Le prompt pour rédiger les explications des options

Voici trois options de mon devis : [intitulés et contenu].
Pour chacune, écris deux phrases destinées à un client non spécialiste : ce que l'option apporte concrètement, et ce qui se passe s'il ne la prend pas.
Pas de superlatifs, pas de pression, pas d'argument sur la sécurité ou la conformité que je n'aurais pas fourni.

La seconde phrase (« si vous ne la prenez pas ») est la plus utile : elle évite qu'un client refuse une option sans comprendre, puis vous reproche le résultat.

L'accord du client sur les options

Pour les travaux chez un particulier, la fiche Service Public sur les devis (vérifiée le 16/10/2026) indique que le devis devient un contrat une fois signé par les deux parties, avec la mention « bon pour travaux » ou « bon pour accord » avant la signature, et que chacun reçoit un original. Avec des options, la signature doit donc porter sur un ensemble identifiable : options cochées et total retenu écrits par le client, ou version choisie entourée.

Pour le message qui accompagne un devis à options, la page mail d'envoi de devis propose un prompt qui présente les choix en trois lignes.